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Un numéro vert est le moyen privilégié pour toute entreprise qui souhaite rendre plus accessible le contact avec ses clients actuels et potentiels en proposant un numéro de téléphone gratuit. Avant d’aborder le fonctionnement de ce type de numéros spéciaux, nous allons revenir d’abord sur leur historique en France et identifier ensuite leurs caractéristiques distinctives.
Votre entreprise a t-elle décidé de mettre en œuvre un progiciel de gestion intégrée ? Vous craignez peut-être de créer des perturbations organisationnelles, des dépassements de budget, des retards de projet ou, pire encore, une rupture des performances de l’entreprise, entraînant une perte de revenus ou de clients…
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Vous pensez qu’à l’ère du numérique, les appels téléphoniques devraient être obsolètes ? Nous vous révélons dans cet article sept raisons pour lesquelles un numéro d’appel est indispensable à votre entreprise. L’assistance téléphonique n’a jamais été aussi répandue et aussi populaire qu’aujourd’hui. Quels sont les principaux avantages des appels téléphoniques et pourquoi vous ne devriez pas négliger les téléphones au profit des e-mails ou des chatbots, par exemple ?